HEC Paris, Polytechnique et Strate école de design récompensées par le prix de l’innovation pédagogique en diversité et inclusion de la Conférence des Grandes Ecoles
L’électif “de l’idée au prototype” enseigné par Sihem Ben Mahmoud-Jouini, professeure associée d'innovation et entrepreneuriat à HEC Paris et chercheuse au GREGHEC, a remporté le prix “Jean-François Fiorina” 2023 de l’innovation pédagogique en diversité et inclusion décerné par la Conférences des Grandes Ecoles. Ce cours, qui est le fruit d’une collaboration entre HEC Paris, l’Institut Polytechnique et Strate-Ecole de Design et réunit des élèves des trois écoles, a séduit pour son approche interdisciplinaire et sa méthode d’intégration des personnes en situation de handicap et leur entourage. Sa pédagogie innovante adopte une approche du design inclusive et vise à sensibiliser au handicap à travers des apprentissages où l’on apprend en créant.
Auteur/Author of this article: Frédéric Voirin
« Au-delà de la création d’une entreprise, c’est une formation à l’innovation inclusive ». Ce sont avec ces mots simples mais directs que Sihem Ben Mahmoud-Jouini, professeure associée d'innovation à HEC Paris depuis janvier 2006, résume ce cours inédit qui participe à l’intégration du handicap comme vecteur d’innovation.
Voyons comment ce cours déploie une démarche design au service du changement positif et apporte une nouvelle vision de l’inclusivité grâce à une approche pédagogique inédite.
Une méthodologie exigeante alliant business, design et ingénierie
Lancé il y a 10 ans par HEC Paris, Polytechnique et Strate Ecole de Design, cet enseignement est proposé conjointement dans les trois écoles. Il permet ainsi une interdisciplinarité unique en conjuguant la créativité d’étudiants issus d’écoles de commerce, d'ingénieurs et de designers. Ainsi pendant 6 semaines, ce sont une quarantaine d’étudiants aux profils et savoir-faire très différents qui choississent de suivre cet électif intitulé “de l’idée au prototype”.
La méthodologie de ce cours est à la fois simple, innovante et exigeante : apprendre en créant. L’objectif de cet électif est de sensibiliser et former les élèves au design, de comprendre les besoins de l’utilisateur et de mobiliser des méthodes de prototypages très tôt dans le processus de conception lors de la création de produits. Ainsi, le mode d’acquisition des compétences, connaissances et savoir-être passe par le “faire” en mode projet et en équipe pluridisciplinaire (business, designers et ingénieurs).
"Ce cours conjugue la créativité d’étudiants issus d’écoles de commerce, d'ingénieurs et de futurs designers".
Au cours des 8 séances de 3h, les étudiants apprennent à réfléchir avec leurs mains, loin des démarches analytiques et abstraites : ils soudent, collent, construisent. Pour valider ce cours innovant, la soutenance finale nécessit la présentation d’un prototype fonctionnel. En effet, après une exploration du problème qu’ils souhaitent résoudre, les élèves cadrent un besoin particulier et génèrent des solutions matérialisées concrètes sous forme de maquettes, et infine identifient l’opportunité de création de valeur sur un marché. De plus, pour les étudiants qui suivent ce cours en avant-dernière année d’HEC et de l’X, cet électif est un premier pied à l’étrier très concret pour la création d’entreprise. D’ailleurs,“beaucoup de ses participants orientent la suite de leurs études vers l’innovation, l’entrepreneuriat et la création d’entreprise” selon Sihem Ben Mahmoud-Jouini.
Un Fablab de pointe, une immersion au cœur des handicaps et une sensibilisation inclusive
La véritable signature pédagogique de ce cours est son atelier de prototypage, où l’enseignement est dispensé dès le départ. En effet, les étudiants sont hébergés au sein d’un véritable atelier de construction: le Drahi'X FabLab de Polytechnique. Ainsi, aux côtés d’étudiants ingénieurs et designers qui savent parfois déjà se servir de certains de ces outils, les étudiants d’HEC découvrent un nouvel univers de travail technologique composé de 50 machines de pointe et d’outils de prototypages rapides réparties sur 1000m². Ils bénéficient également de l’encadrement des personnels aguerris de ce FabLab et apprennent des nouveaux savoir-faire pour maîtriser la modélisation 3D et l’usinage numérique ou encore découper, souder et transformer des matières pour créer des objets.
Une autre spécificité de ce cours est que l’ensemble de ses étudiants est en totale immersion au cœur du défi de l’inclusion. En effet, l’appropriation d’une démarche design nécessite une immersion et la compréhension fine des usages et des utilisateurs au sens large. Les élèves visitent donc des crèches, usines, cantines, écoles, selon le problème à solutionner.
Depuis 2021, cet électif vise plus particulièrement la sensibilisation des élèves aux questions des handicaps. Grâce à un partenariat stratégique noué avec l’association APF France Handicap, ce cours inédit maximise la sensibilisation des jeunes élèves via son TechLab. Ce TechLab fournit des kits de simulation de handicaps qui permettent aux élèves de tester les concepts qu’ils imaginent pour résoudre des problèmes concrets rencontrés par les personnes en situations de handicap (PSH) comme nouer des lacets, cuisiner, se brosser les dents, se doucher en autonomie ou encore se servir à la cantine en chaise roulante.
Ainsi cette année, ce sont 10 étudiants d’HEC Paris, 12 de Polytechnique et 15 de Strate qui, grâce à ces kits composés de gants électriques simulant des tremblements des membres ou encore des masques occultants reproduisant le travail à l’aveugle, ont permis une meilleure compréhension du quotidien des PSH Elodie, étudiante à HEC Paris nous livre son retour d’expérience : “grâce à ces simulations immersives, j’ai une compréhension plus fine des choses. Désormais je comprends pourquoi on dit en situations de handicap et pas handicapé.” Il existe en effet une grande diversité de handicaps possibles et cela élargit la notion de handicap à tout individu pouvant éprouver une difficulté à accomplir une tâche dans un contexte donné.
"J’ai ressenti un échange constructif avec les élèves, bienveillants et sensibles aux difficultés des personnes en situation de handicaps, sans être dans la pitié."
Les équipes d’APF France Handicap proposent en début de cours des situations problématiques aux étudiants et étudiantes de cet électif et reviennent en milieu de cours pour expertiser les concepts proposés mais aussi à la fin pour valider ceux-ci lors du rendu final. Et leur ressenti est très positif comme l’indique Franck, un des membres de APF France Handicap : “j’ai ressenti un échange constructif avec les élèves, bienveillants, sans être dans la pitié. Ils étaient vraiment à l’écoute et sensibles aux difficultés des personnes en situations de handicap. Ils voulaient vraiment apporter un plus !”
Un cours pour réfléchir aux handicaps et trouver des solutions du quotidien
Sihem Ben Mahmoud-Jouini, spécialiste de l’innovation à HEC Paris, directrice de la majeure M2 "Project Innovation Conception" du Master of Science X-HEC Entrepreneurs et enseignant aussi au sein du certificat Executive MBA "Innovate like an Entrepreneur”, indique avec fierté que son cours conçu initialement avec ses homologues Bruno Martineau de Polytechnique et Frédérique Pain de Strate-Ecole de Design a été “dès le départ axé sur l’humain”. Elle précise d'ailleurs qu’avant 2021 “les étudiants avaient déjà imaginé des solutions pratiques” pour faciliter la vie des cyclistes par exemple en réalisant un antivol de vélo ultra léger, un casque transportable, un kit de réparation facile à utiliser ou encore un panier de courses rétractable.
La professeure d’HEC ajoute qu’avec cet électif, “on prouve qu’il y a une vraie convergence entre l’enseignement et la recherche à HEC...et le monde des entreprises innovantes !” En effet, ce cours résonne avec l’article "unpacking the notion of prototype archetypes in the early phase of an innovation process" qu’elle a publié avec Christophe Midler et qui souligne l’importance et la variété des prototypes construits dans les premières phases des processus de conception.
Le sujet du prototypage et de la démarche design semble intéresser la communauté académique, puisque l’article paru dans la revue Creativity and Innovation Management a été le plus cité en 2020/201, aussi bien par les enseignants que les entreprises, et est nominé pour le prix du meilleur article par Syntec Conseil et FNEGE en 2023.
Depuis 2021, et l’orientation de ce cours inédit vers la résolution des handicaps, les étudiants ont proposé plusieurs solutions comme l’adaptation des cantines aux personnes en situation de handicap, la création de moules en silicone pour rendre les PSH autonomes pour se brosser les dents ou plus largement développer des guides alternatifs pour lutter contre l’isolement social des personnes âgées, prévenir le harcèlement à l’école pour des adolescents, ou encore concevoir avec l’aide de pédopsychiatres et d’experts en neurodiversité un outil qui aide les instituteurs et institutrices ayant des élèves atteints de troubles de l’attention et de la concentration.
Grâce à cette immersion et ces simulations réalistes, ce cours permet aux étudiants d’acquérir de nouvelles méthodes de conception et de changer leurs éventuels aprioris, d’être profondément sensibilisés et de revoir leur regard sur le handicap. Mathieu, jeune étudiant à HEC Paris, le résume d’ailleurs ainsi : “j’ai largement changé de regard sur le handicap : j’ai réalisé que nous serons tous handicapés à un stade de notre vie que ce soit de manière temporaire (avec une blessure) ou perpétuelle (du fait de l’âge ou d’un accident de la vie).”
"J’ai largement changé de regard sur le handicap : j’ai réalisé que nous serons toutes et tous handicapés à un stade de notre vie que ce soit de manière temporaire (avec une blessure) ou perpétuelle (du fait de l’âge ou d’un accident de la vie)"
Ce cours “de l’idée au prototype” permet donc d’intégrer la technologie au service du changement positif et de réfléchir activement à un monde meilleur pour des personnes souvent oubliées par les logiques de la grande consommation. Cette formation express conjugue ainsi les expertises de 3 écoles françaises de pointe et permet de développer les savoir-faire de jeunes designers, de futurs ingénieurs et d’étudiants en commerce, tout en les plongeant au cœur des problématiques de l’innovation et de l’entrepreneuriat. L’intérêt de la démarche et la volonté d’intégrer les utilisateurs finaux des objets prototypés – des personnes en situation de handicap – dès la conception ont donc séduit le jury du prix “Jean-François Fiorina” pour l’innovation pédagogique en diversité et inclusion de la Conférence des Grandes Ecoles.
Bien que toutes les solutions imaginées dans ce cours ne soient pas concrétisées, Sihem Ben Mahmoud-Jouini précise que “les idées des étudiants sont postées en libre-accès sur la plateforme APF France Handicap, et sont accessibles gratuitement à qui veut les développer.”
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